1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu, PMeD markası altında faaliyet gösteren Ömer Demir (şahıs işletmesi)dir.
İş yeri adresi: Merkez Mah. Abide-i Hürriyet Cad. No: 137, İç Kapı No: 4, Şişli / İstanbul
KVKK iletişim: kvkk@pmedhealth.com
PMeD hastane, laboratuvar veya tıbbi karar veren bir kurum değildir; danışmanlık ve koordinasyon kapsamında iletişim yürütür.
2. Kapsam ve veri kategorileri
Genel iletişim formunda ad soyad, telefon numarası ve e-posta adresi istenir. Süreç Asistanı talebini açıkça gönderdiğinizde hizmet seçimleri, özet ve isteğe bağlı koordinasyon mesajı da kaynak ve dil bilgisiyle birlikte iletilir. Form bu bilgileri talebinizi PMeD’e ulaştırmak üzere Formspree’ye gönderir. Sağlık bilgisi veya dosya istenmez. E-posta bağlantıları e-posta uygulamanızı açar; bu mesajların gönderimini siz tamamlarsınız.
Sağlık verisi, tetkik sonucu, tanı, rapor, T.C. kimlik numarası veya diğer özel nitelikli kişisel veriler site üzerinden istenmez. Dosya yükleme alanı yoktur.
Sağlık raporu, tetkik sonucu, tanı veya başka hassas sağlık verisi paylaşmayınız.
Sayfanın teknik olarak iletilmesi sırasında IP adresi, tarayıcı bilgisi ve istek zamanı gibi bağlantı bilgileri barındırma veya dış kaynak sunucularına iletilebilir. Bunlar iletişim alanlarının dışında, internet bağlantısının teknik verileridir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- İletişim talebini yanıtlamak, değerlendirmek ve geri dönüş yapmak: KVKK m.5/2-f kapsamında, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla iletişim taleplerini yönetmeye ilişkin meşru menfaat. Talep bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgiliyse ve veri işleme gerekliyse m.5/2-c uygulanır.
- Bilgi güvenliğini sağlamak: gerekli ve ölçülü teknik işlemler bakımından m.5/2-f; somut bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi gerekiyorsa m.5/2-ç.
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek: uygulanabilir yükümlülükle sınırlı olarak m.5/2-ç; kanunda açıkça öngörülen işlemlerde m.5/2-a.
Bu kapsam pazarlama, reklam hedefleme veya sağlık verisi işleme izni içermez. Aydınlatma metnini görüntülemek veya e-posta bağlantısına tıklamak açık rıza anlamına gelmez.
4. Toplama yöntemi
İletişim bilgileri Formspree iletişim formu veya gönderdiğiniz e-postalar üzerinden elektronik ortamda, kısmen veya tamamen otomatik yöntemlerle alınır. Teknik bağlantı verileri sayfa, form ve kaynak isteklerinde iletilir. CRM, reklam veya analitik entegrasyonu bulunmaz.
5. Aktarım alıcı grupları ve amaçları
Formspree, talepleri işleyip PMeD’e ulaştırmak amacıyla gönderilen iletişim bilgilerini alır. Formspree altyapısı yurt dışı sunucuları içerebilir; KVKK m.9 kapsamındaki aktarım şartları sağlanmalıdır. İletişim verileri, mesajın iletilmesi ve yanıtlanması için kullanılan e-posta hizmeti sağlayıcısına; teknik bağlantı verileri, siteyi sunan barındırma ve sayfada kullanılan dış kaynak sağlayıcılarına, ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde iletilebilir. Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle paylaşım yalnızca hukuki zorunluluk veya usulüne uygun talep kapsamında yapılır. Bu iletişim kanalı üzerinden laboratuvarlara, hekimlere veya reklam platformlarına danışan dosyası aktarımı yapılmaz.
Mevcut sayfalar yazı tipleri ve simgeler için Google Fonts, stil dosyasının çalışması için Tailwind CDN kullanır. Bu isteklerde sağlayıcılar teknik bağlantı bilgilerini alabilir. Yurt dışı sunucuların kullanıldığı bir aktarım varsa KVKK m.9 şartlarına uygun bir aktarım mekanizması gerekir; bu metin tek başına aktarım izni veya açık rıza değildir.
6. Saklama ve silme
İletişim kayıtları, talebin değerlendirilmesi ve yanıtlanması için gerekli süreyle ve varsa uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleriyle sınırlı tutulur. Amaç ve hukuki gereklilik sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır. Süresiz saklama veya reklam amacıyla yeniden kullanım öngörülmez.
7. İlgili kişinin hakları ve başvuru
KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amaç ve amaca uygun kullanımı öğrenme, yurt içi/yurt dışındaki alıcıları bilme, eksik veya yanlış verileri düzelttirme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme haklarınız vardır. Düzeltme ve silme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini isteyebilir; yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınız varsa giderilmesini talep edebilirsiniz.
Sorularınız için kvkk@pmedhealth.com adresine ulaşabilirsiniz. Kanun kapsamındaki başvurularınızı yukarıdaki iş yeri adresine yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki yöntemlerle iletebilirsiniz. E-posta başvurusunda daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlı olan e-posta adresinin kullanılması gibi Tebliğ şartları dikkate alınır. Gerektiğinde başvurunun size ait olduğunun doğrulanması için güvenli yöntem belirlenir; bu siteden kimlik veya sağlık belgesi yüklemeniz istenmez.
Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; kural olarak ücretsizdir, ayrıca maliyet gerektiren durumlarda Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir.